来自深圳经营日用清洁刷制造厂的李总最近十分之烦恼，因为客户投诉他生产的鞋刷刷丝性能不达标，寿命太短，容易老化，而且如果不把问题及时解决的话，将会影响客户后续的订单。李总通过各种渠道寻求解决方法，经朋友介绍了解到广州南沙明旺合成纤维厂，有着18年的历史，还可以定制化产品，所以李总决定一探究竟，能否如他所愿。

明旺在了解到李总的问题后，第一时间将李总要求的鞋刷刷丝的规格和性能发送至技术部，一起开会讨论。经过多名在行业内有着10多年经验的专业技术人员研究后，马上制定了解决方案，可以为李总要求的刷丝进行定制化生产，并且可以在短时间内寄出样品给李总进行测试。

李总收到了样品后马上进行试样测试，在加工的过程中发现，明旺提供的鞋刷刷丝柔软适中，不仅直径均匀，没有大小毛；而且在植毛机加工的时候，卡毛，漏毛及爆孔现象也没有看到，植毛速度还非常快，就单单在加工过程已经为他的生产提高了20%的效率。在经过反复测试后，使用明旺生产的刷丝完美解决了客户投诉的问题，而且李总对明旺的专业性服务非常满意，决定和明旺成为长期的合作伙伴。