来自厦门经营牙刷制造厂的陈总最近十分之烦恼，因为客户投诉他使用PBT制刷丝生产的牙刷-在颜色上面存在问题，和客户要求的颜色差别大，而且不耐磨，回弹力也很差。这个问题不及时解决的话，将会影响客户后续的订单。李总通过各种渠道寻求解决方法，经朋友介绍了解到广州南沙明旺合成纤维厂，有着18年的历史，还可以定制化产品，所以李总决定一探究竟，能否如他所愿。

明旺在了解到李总的问题后，第一时间将陈总要求的PBT制刷丝的规格和性能发送至技术部，一起开会讨论。经过多名在行业内有着10多年经验的专业技术人员研究后，马上制定了解决方案，使用进口的色粉调色，为陈总要求的刷丝进行定制化生产，并且在短时间内提供样品给陈总进行测试。

陈总收到了样品后马上进行加工测试，在加工的过程中发现，明旺提供的PBT制刷丝柔软适中，不仅直径均匀，没有大小毛；而且在植毛机加工的时候，卡毛，漏毛及爆孔现象也没有看到，植毛速度还非常快，就单单在加工过程已经为他的生产提高了20%的效率。在经过反复测试后，使用明旺生产的刷丝完美解决了客户投诉的问题，产品的美丽度和鲜艳度都非常好，而且不褪色，这让陈总不得不佩服明旺的实力，还有陈总对明旺的专业性服务非常满意，决定和明旺成为长期合作伙伴。